La percezione umoristica come superamento della scomposizione percettiva gestaltista nella gestione Creativa dei Conflitti
Durante un percorso di formazione da me tenuto sulla Gestione Creativa dei Conflitti, per capire il potere della dinamica umoristica, un corsista mi ha raccontato un episodio illuminante. Da ragazzo, si trovò in discoteca con amici e fidanzate. Un gruppo di teppisti iniziò a importunare le ragazze. Dalle parole si passò alle spinte, fino a un brutale faccia a faccia all'esterno. "La situazione precipitò quando il capo del loro gruppo tirò fuori un coltello, puntandomelo contro. Preso dal panico, cercai in tasca l'unica cosa che avevo: un coltellino svizzero multiuso regalo di mio zio. Ma nel terrore pigiai il bottone sbagliato... e venne fuori la forchetta! Ci ritrovammo fermi, ammutoliti, a puntare un coltello contro una forchetta. Pochi istanti di sbigottimento, poi il mio avversario mi guardò e disse in dialetto: «Vulimmo pure apparecchiare?»." In un millesimo di secondo, la risata generale sciolse la paura. Quella scena, da drammatica, era diventata improvvisamente comica. Le minacce si trasformarono in strette di mano. La comparsa della forchetta aveva introdotto un'anomalia imprevista. Aveva attivato un frame mentale diverso, capace di spogliare lo scontro della sua tragicità e dissolvere il conflitto.
Spesso le persone temono che inserire l’umorismo in contesti complessi (scienza, ricerca, gestione dei conflitti) significhi sminuire l'importanza delle cose. Viene visto erroneamente come un "riduttore di serietà" . Ma se accettiamo questo pregiudizio, dimentichiamo una verità fondamentale: a volte, un riduttore può salvarci la vita. Pensiamo, ad esempio, ai riduttori di pressione delle bombole di gas o agli standard elettrici: senza di essi, l'energia vitale diventerebbe distruttiva. Nella mediazione dei conflitti accade esattamente lo stesso. L'umorismo non sminuisce il problema, ma riduce la pressione emotiva per permettere alle persone di comunicare senza esplodere.
